Публичная оферта
Публичная оферта
Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ — запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку до пункта выдачи товара.
Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — СООО «ЗОВ-ПЛИТА».
Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора на условиях, указанных в настоящей оферте.
2. Оплата заказанного товара в интернет-магазине Продавца выражает согласие Покупателя принять условия настоящей публичной оферты и заключение между сторонами предложенного договора на оговорённых в оферте условиях.
3. Условия настоящей публичной оферты определяются Продавцом.
3.1. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары.
3.2. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
3.3. Товар приобретается для личного, семейного, домашнего или иного не связанного с предпринимательской деятельностью использования.
3.4. Отпуск товара производится по товарно-транспортным накладным (ТТН). Товарно-транспортная накладная, подписанная сторонами, имеет силу протокола согласования цен на приобретаемый Покупателем товар. После подписания товарно-транспортных документов предыдущая коммерческая переписка теряет силу.
3.5 Хранение готового к отгрузке заказа на безвозмездной основе на складе Продавца или в магазине-салоне, указанном Продавцом, составляет 3 (три ) рабочих дней сверх срока изготовления заказа. Срок возмездного хранения заказа рассчитывается с 4 (четвертого) дня после истечения срока изготовления заказа. При сверхнормативном свыше 3 (трех) дней хранения Товара Продавец вправе предъявить к Покупателю требование об оплате услуг по хранению из расчета за один день хранения 3,00 (три) белорусских рубля за хранение каждой единицы Товара.
Плата за хранение уплачивается Покупателем перед отгрузкой заказа с фабрики с использованием платежной системы «Расчет» (АИС ЕРИП). Продавец имеет право удерживать заказ на фабрике до момента оплаты покупателем услуг по хранению товара на складе продавца.
4. Покупатель обязуется до момента оплаты заказа Продавцу ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по принятию оферты и в связи регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
Оформление и принятие заказа
6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина и по телефону.
7. Режим работы интернет-магазина:
День |
Время работы |
Понедельник |
09:00 — 17:00 |
Вторник |
09:00 — 17:00 |
Среда |
09:00 — 17:00 |
Четверг |
09:00 — 17:00 |
Пятница |
09:00 — 17:00 |
Суббота |
Выходной |
Воскресенье |
Выходной |
8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен на сайте интернет-магазина выбрать понравившийся товар, поместить его в «Корзину» и заполнить информацию о покупателе в разделе «Корзина» вкладка «Оформить заказ».
9. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
— наименование и количество товара,
— способ доставки,
— форма оплаты заказанного товара,
— фамилия, имя, отчество Покупателя,
— контактный телефон Покупателя,
— адрес электронной почты,
— адрес доставки.
10. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
11. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
12. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
13. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина, с учетом акций и бонусных программ, и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
14. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо смс-сообщением.
После оформления заказа на указанный Вами почтовый ящик будет отправлено письмо с уведомлением о его оформлении.
В случае, если Вы не получили письмо, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержи по телефонам горячей линии или отправить письмо на info@choix.by.
Порядок расчетов
15. 100% оплата производится Покупателем в течение трех календарных дней от даты получения счета от Продавца.
16. Оплату можно произвести посредством автоматизированной информационной системы ЕРИП.
Оплата также может производиться через банк, после выставления счета Продавцом.
17. Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).
17.1. Оплата товара нерезидентом Республики Беларусь возможна в EUR, USD, RUB (производится перерасчет суммы заказа на день оплаты).
Срок изготовления товара
18. Срок изготовления товара составляет 19 (девятнадцать) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
19. При наличии товара на складе интернет-магазина, отправка осуществляется в течение 7 (семи) дней после его полной оплаты.
Доставка и передача товара
20. Передача товара Покупателю производится службой доставки.
21. Доставка товара, указанного в заявке Покупателя, осуществляется Продавцом в течение 2 (двух) рабочих дней с момента готовности товара. Срок доставки может быть увеличен службой доставки в одностороннем порядке.
22. Доставка Товара по месту нахождения Покупателя осуществляется силами и за счет Продавца, если сумма заказа превышает 350 BYN. Оплата доставки отображена на сайте во вкладке «Информация» - «Доставка и оплата».
23. Прием товара по качеству и количеству осуществляется на основании Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
24. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
25. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
26. Товар передается Покупателю:
— в стандартной комплектации изготовителя;
— в разобранном виде (к товару прилагается инструкция по сборке);
— в таре и (или) упаковке, которая должна обеспечивать при перевозке и хранении сохранность товара, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
Условия возврата (обмена) товара
27. Возврат (обмен) качественного товара согласовывается по телефону указанному на сайте интернет-магазина.
28. Доставка качественного товара для возврата (обмена) производится за счет покупателя.
29. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
30. Возврат (обмен) качественного товара.
Покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.
При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
31. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
Возврат денежных средств
32. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
— безналичный расчет.
Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его заявления. Для возврата необходимо указать следующую информацию:
— Ф.И.О. владельца карты;
— наименование банка;
— адрес банка;
— расчётный счёт банка (28 символов);
— УНП банка;
— карт-счёт покупателя (28 символов).
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
33. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.
Ответственность сторон
34. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Дополнительные условия
35. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
36. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
37. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца.
38. Все, что не урегулировано настоящим договоров стороны регулируют действующим законодательством Республики Беларусь.