+375 (33) 638-11-11
Информация для покупателя
Совместное общество с ограниченной ответственностью «ЗОВ-ПЛИТА»
г. Гродно, ул. Мясницкая, 12, 230005
Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 01.11.2018
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 430720, Республика Беларусь
УНП: 590618062
Регистрационный орган: Администрация свободной экономической зоны "Гродноинвест"
Дата регистрации компании: 26.08.2003
Ссылка на свидетельство/лицензию
Ссылка на свидетельство/лицензию
Ссылка на свидетельство/лицензию
Режим работы:
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30-17:00 |
| Вторник | 08:30-17:00 |
| Среда | 08:30-17:00 |
| Четверг | 08:30-17:00 |
| Пятница | 08:30-17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы о компании CHOIX
Добавить отзывЗаказывали полки из коллекции stark,заказ выполнен в оговорённые сроки. Все полочки очень хорошо упакованы, ничего не повредилось при доставке . Мебель стильная, современная прекрасно смотриться в интерьере. Никаких нареканий. Спасибо огромное вашей команде.
Команда CHOIX, рада вашему отзыву.
Большое спасибо, что уделили время.
Отдельная благодарность за фото полок в интерьере.
Заказ мебели из коллекции ХАРВИ оформили и оплатили 09.05.2019 и только через 2 месяца получили все комплектующие в состоянии пригодном к сборке. Возврат комплектующих на производство для устранения брака-проблема клиента, детали мебели пришлось везти на склады, расположенные за городом и которые работают только в рабочие часы, подъем на этаж фирма доставки не осуществляет, как написано в отзыве.
И конкретно по мебели:
-корпусные детали мебели были изготовлены из ламинированного МДФ вместо заявленного МДФ крашеный,
-в навесной полке отсутствовали крепежные отверстия,
-петли для навесных дверей в витринах разной модификации, а также не полный комплект заглушек, держателей...
-краска на внутренней поверхности дверей витрин и выдвижных ящиков тумбы "напоминает наждачку", поэтому грязные отпечатки от пальцев, которые присутствовали на комплектующих, отмыть не удалось ни меламиновыми губками, ни спиртом,
-при сборке одной витрины пришлось положить прокладку в 2 мм между конструктивными элементами корпуса, чтобы выдержать зазоры дверей.....
Фирма позиционирует себя как производителя брендовой мебели, но конструкция навесных витрин с технологическими отверстиями в задних стенках очень некрасиво смотрится через прозрачные стекла, а накладные пластины на крепеж из белого пластика на фоне шпона...., а комплект фурнитуры в пакете из-под сахара (и это не шутка)-все это вызывает недоумение.
Кроме этого, в декабре 2018 года мы заказывали кухню ЗОВ со столешницей и подоконником ЗОВ-ПЛИТА, подоконник переделывали-был изготовлен не по эскизу.
При всех отрицательных моментах, отдел маркетинга работает хорошо.
Удовлетворенность потребителя-залог успеха бизнеса. Надеемся, что этот отзыв поможет руководству предприятия найти "узкие места" и в будущем наладить выпуск брендовой мебели.
Благодарим за подробный отзыв.
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при сборке мебели. Как могли, мы старались ускорить процесс переделки деталей и обмена фурнитуры. Признаем, допустили ошибку при создании коллекции Харви в навесной тумбе касательно МДФ, но мы исправились, заменили вам верхний полик и отныне в навесной тумбе используется МДФ крашенный.
Условия транспортной компании таковы, что подъем на этаж осуществляется ими только при весе заказа до 30 кг. Ваш заказ был по весу около 165 кг., курьер один не в состоянии поднять данные габариты, хотя мы неоднократно пытались наладить этот вопрос с транспортной компанией.
Приносим извинения за все сложившиеся неудобства. Для нас важна удовлетворенность клиента, поэтому стараемся максимально быстро устранить проблемы, чтобы вернуть доверие к нам.
Прислушаемся к вашим замечаниям и пожеланиям.
Современная, функциональная, качественная мебель. Заказ выполнен в оговорённые сроки. Доставка и подъем на этаж - курьерской службой. Были опасения, т.к. товар заказывали по картинке ( мы в Минске, производство- в Гродно). Вживую мебель оказалась именно такой, как хотели. Спасибо за отличную работу!
Очень приятно получать отзывы. Большое спасибо, что поверили и картинка стала реальностью.
Пусть мебель радует вас долго!
Вопрос,что входит в качественное обслуживание? Консультация? Да, а остальное -нет.Покупали зеркало.Хорошо,что была с мужем - поднимите, поставьте,посмотрите.На кануне устанавливали крепление и (наверное) повредили зеркало. Зеркало стояло так,что дефект был у самого пола,поэтому его не заметили,а продавец -умолчала. Когда приехали домой,то сразу все увидели.Я уверена,что при перевозке,ничего с зеркалом произойти не могло.Конечно виновата сама,что не досмотрела .
Сожалеем, что вышла неприятная ситуация с вашим заказом, но уверяем, мы следим за качеством товара перед отправкой клиенту и не можем допустить брак.
Нет смысла отдавать плохой товар, зная, что затем последует плохой отзыв. Мы дорожим своей репутацией.
Зеркало вы приобретали с выставочного зала. Никто не мешает вам просмотреть каждый сантиметр товара, ведь он будет вас радовать долгое время.
Перед передачей зеркала вам, наша уборщица протирала зеркало и она бы первая забила тревогу, если бы с зеркалом было бы что-то не так.
Наши менеджеры - хрупкие девушки, мужская сила иногда не помешает, если необходимо что-то поднять. Спасибо вашему мужу, что согласился помочь.
Таковы правила продажи выставочных образцов, что товары идут без упаковки и самовывоз, тем самым уменьшается стоимость товара. После приобретения зеркала вы доставляли его домой сами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Забрали письменный стол лофт-3 с ветрины с огромной скидкой, качество и внешний вид - это то что долго искали по всем мебельным в городе, но так и не нашли)
Сейчас хотим ещё тумбу под ТВ, но пока думаем над цветом.
В общем мы плотно подсели на вашу продукцию, т.к. интересный дизайн и отличное качество!
Спасибо за приятный отзыв.
Пусть этот стол прослужит вам долгие годы. А мы и дальше будем радовать вас своими новинками и акциями.
Заказали обеденный стол Савона.Заказ был принят в течении 30 мин.Менеджер Анастасия всё подробно объяснила по расцветке столешницы. Выслала фото образцов.Обьяснила как проводится оплата и как осуществляется доставка.В течении 3 рабочих дней стол был изготовлен.А ещё через два дня стол был уже доставлен по адресу.Сборка стола заняла 10 мин.,с учётом того,что собирал я его один.Все детали(столешница,металлическое основание,ну и сами ножки)подошли идеально.Спасибо компании за стол и быструю доставку.
Признательны за ваш выбор.
Спасибо, что уделили время и смогли оставить подробный отзыв о работе менеджера и компании.
Быстрые сроки изготовления и качественный продукт.
Большое спасибо, что сделали правильный выбор.
Спасибо большое за отличную мебель! Отдельное спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту. Все нюансы решались оперативно и качественно, не пытались скрыть недочёты, и главное все решения принимались в пользу клиента. Приятные администраторы (не знаю правильно должность). Отдельное спасибо за прикроватные тумбочки)) они суперрррр
Очень приятно получить отзыв.
У вашего дизайнера, отличный вкус и чутье на то, как должна выглядеть правильная мебель.
За что ей отдельное спасибо.
Аминистраторы, как их не назови, они всегда останутся приятными, ведь любят то что делают ;-)
Держим курс на клиентоориентированность (фуф, какое длинное слово).
Большое спасибо, что выбрали нас!
Спасибо за стильную и красивую мебель для гостиной!
Коллекция "Харви" как глоток свежего воздуха на унылом белорусском мебельном рынке. Унылом, потому что две поездки в Минск так и не убедили отдать заработанное за приевшиеся криво собранные изделия "ведущих" мебельных производителей :) Но оказалось, что совсем рядом в Гродно делают отличную мебель.
P.S. Респект Сергею за отлично налаженную коммуникацию через viber!
Отзыв перечитывали всей командой несколько раз ;-)
Мы рады, что коллекция Харви пришлась вам по вкусу и сменила уныние на радость.
Спасибо за доверие!
P.S.
Взаимный респект ;-)
Заказывала консоль и журнальный столик из коллекции Stark. Товар полностью соответствует описанию и моему ожиданию. Более "сложную" мебель я бы не решилась заказывать через интернет-магазин, слишком велика вероятность получить неожиданный результат, тут уже только через шоу-рум. Желаю компании развития. Лофтовая мебель ваша очень на уровне, вписалась в интерьер квартиры, как родная. Спасибо!
Большое спасибо за отзыв и благодарим за пожелание.
Отзыв - самый лучший мотиватор!